Страховка

Для въезда и пребывания во Вьетнаме медицинская страховка формально не требуется. Но иметь ее, конечно же, нужно однозначно. Все туристы, выезжающие на отдых во Вьетнам с такими крупными туроператорами, как «Пегас» или «Библиоглобус», в настоящий момент страхуются компанией «ВСК» на 30 000 долларов.

Чтобы понять, как работает страховка, нужно немного углубиться в теорию. Дело в том, что компания, страховой полис которой вы купили в России, не имеет своего представительства в стране вашего пребывания и не работает с медицинскими учреждениями напрямую. 

Классическая схема работы, принятая во всем мире – сотрудничество с сервисными компаниями (их называют компании-ассистанс  от англ. Assistance - поддержка). Именно эта компания-посредник заключает договоры с больницами и госпиталями на местах и оплачивает счета, которые они выставляют за ваше лечение. Все это нужно знать для того, чтобы понимать, что выбор хорошей компании-ассистанс на порядок важнее выбора страховой компании в России.

Интересно, что, несмотря на то, что туристы «Пегаса» и «Библиоглобуса» застрахованы в «ВСК», компании-ассистанс с каждым туроператором работают разные. Для «Пегаса» это не очень известная на рынке турецкая компания «LDM Liga of Defence – Medical Assistance Limited», а для «Библиоглобуса» - российская «Global Voyager Assistance». По отзывам туристов, обращавшихся к страховщику, у второй компании меньше отказов в страховых выплатах.  Многое еще зависит от того, с какими конкретно больницами и госпиталями на каких курортах Вьетнама работает отдельно взятая компания-ассистанс. Бывает так, что у нее нет договора с госпиталем там, где вы находитесь. В этом случае она подключает еще одного посредника – ту компанию-ассистанс, у которой необходимый договор есть. Все это делает ситуацию со страхованием здесь достаточно запутанной и оказанию быстрой, качественной и бесплатной медицинской помощи не способствует. 

У пакетных туристов выбора нет – стандартная страховка уже входит в стоимость тура, и мало кто увеличивает страховое покрытие или тем более покупает другую страховку самостоятельно. Для самостоятельных путешественников все по-другому. Мы советуем выбирать ту страховую, которая работает с транснациональной компанией-ассистанс International SOS (по многочисленным отзывам опытных путешественников, это лучшая компания-ассистанс как по Вьетнаму, так и в целом по Юго-Восточной Азии). Из известных нам российских компаний по Вьетнаму с ней работают «Согласие» и «Альфа-страхование» (обязательно уточняйте, какая именно компания-ассистанс будет прописана в договоре, так как каждая страховая компания работает с несколькими ассистанс). Еще хорошие отзывы по работе во Вьетнаме заслужила компания «Европейское страхование» (компания-ассистанс – чешская «EuroAlarm»).

И все же постарайтесь не болеть. Помните, что далеко не все проблемы со здоровьем являются страховыми случаями. Например, падение с мотобайка, водить который во Вьетнаме вы вообще не имеете права. Помните, что звонок в страховую компанию и строгое выполнение ее рекомендаций обязательны для получения бесплатной медицинской помощи. Не покупайте страховой полис, где вам предлагается оплатить лечение самостоятельно, а потом получить компенсацию от страховой компании в России – обязательно не хватит какой-нибудь бумажки.

В крупных городах и на туристических курортах уже есть неплохие медицинские клиники, но все же уровень оснащенности среднего вьетнамского госпиталя оставляет желать лучшего. Но главная проблема даже не в этом. Языковой барьер в ряде случаев серьезно мешает оказанию квалифицированной медицинской помощи, прежде всего – установлению правильного диагноза. 

Кроме того, иммунные системы у нас с вьетнамцами разные, и те методы лечения, которые применяют местные врачи, зачастую нам не подходят. При простудных заболеваниях, например, вам могут выписать малоэффективные препараты, не способные переломить ход болезни.  

Интересный момент – старожилы, живущие во Вьетнаме много лет, советуют лечиться не в частных клиниках (именно с частными клиниками в большинстве своем заключают договоры компании-ассистанс), а в государственных госпиталях. Резон в этом есть – несмотря на толпы больных и проблемы с английским у персонала, государственная медицина во Вьетнаме напоминают советскую в ее лучшие времена. Профессия врача очень уважаема в стране, обучение ей серьезное, и хорошие доктора далеко не всегда уходят в частные клиники в поисках зарплаты побольше, предпочитая сохранять стабильность, статус, уважение коллег и обширную практику в государственном госпитале. Мы знаем много случаев, когда, не получив качественной медицинской помощи в клинике «для туристов», люди, порой в критических ситуациях, обращались в государственное учреждение, где им помогали быстро и качественно. 

Поликлиника во Вьетнаме

Но даже если у вас есть страховой полис, далеко не факт, что лечение будет бесплатным – с этим конкретным госпиталем у компании-ассистанс просто может не быть договора. Цена же лечения зависит от многих факторов, главные из которых – моральные качества медицинского персонала и наличие у вас друзей-вьетнамцев. При хорошем раскладе цена вас не огорчит, при неудачном – можно отдать за перелом 2000 долларов.  Реальный случай, который произошел в Хошимине – в клинике, правда, частной, взяли за удаление аппендицита… 5000 долларов!

Желаем вам ни в коем случае не болеть во Вьетнаме, а если все же это произошло – получить по страховке бесплатную, быструю и качественную медицинскую помощь. В разделах Медицинская помощь, посвященных каждому курорту, вы найдете список частных и государственных медицинских учреждений, куда сможете обратиться (если страховая компания вам отказала) самостоятельно.